การคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 77ac

ที่ 77ac เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องมันด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ทันที

1. ขอบเขตและการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ 77ac ให้บริการผ่าน 77ac.plus รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

77ac ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของคุณตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้โดยปริยาย

หลักการของเรา: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใครทั้งสิ้น นี่คือสัญญาระหว่างเรากับคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราแบ่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย ดังตารางต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จุดประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด ยืนยันตัวตน KYC และปฏิบัติตามกฎหมาย
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทร, อีเมล แจ้งเตือนบัญชีและการสื่อสารบริการ
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้ ความปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับซัพพอร์ต แก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ

2.1 ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

77ac ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบ Full PAN (หมายเลขบัตรทั้งหมด) ไม่จัดเก็บรหัส CVV และไม่บันทึกรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ (รหัสผ่านทั้งหมดถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม) นอกจากนี้เรายังไม่เก็บข้อมูลทางชีวภาพ เช่น ลายนิ้วมือหรือข้อมูลจดจำใบหน้า

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

77ac ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

  • การให้บริการ — ประมวลผลการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกม
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — KYC, AML (Anti-Money Laundering) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การสื่อสารด้านบริการ — แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตสำคัญ และโปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ

โปรดทราบ: หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต โดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลักของแพลตฟอร์ม

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

77ac ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขาเอง การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามทำเฉพาะในกรณีที่จำเป็นดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ช่วยให้เราดำเนินการได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารที่ประมวลผลธุรกรรม ผู้ให้บริการคลาวด์ที่เก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย และบริษัทยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC ผู้ให้บริการทั้งหมดผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและมีข้อตกลงด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

77ac อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่คำโฆษณาสำหรับ 77ac เราลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • SSL/TLS 256-bit Encryption — การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสตลอดเส้นทาง
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้แต่ในเซิร์ฟเวอร์
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) — ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบทุกวัน
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งาน
  • ระบบสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

77ac.plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานผิดปกติ

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 77ac เคารพและพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

77ac เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวทางการเก็บรักษาข้อมูลของเราเป็นดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุของบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัย

เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่จำเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

77ac อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสด — ระบบแชทในเว็บไซต์ 77ac.plus พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล — [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่เอง)

เราพยายามตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 30 วันแรกเสมอ

สิทธิ์ของคุณที่ 77ac ให้ความสำคัญ

คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่ 77ac พร้อมดำเนินการทุกคำขอตามสิทธิ์เหล่านี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า 77ac เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง และรับสำเนาข้อมูลนั้นได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดๆ ของคุณในระบบไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป

สิทธิ์จำกัดการใช้งาน

คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลบางส่วนชั่วคราวระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิ์คัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดตรง หรือการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรม

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่นได้

ทำไม 77ac ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดีกว่า

6 เหตุผลที่ทำให้ความเป็นส่วนตัวของคุณปลอดภัยกับ 77ac

เข้ารหัสระดับธนาคาร

SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ไทยใช้ ไม่มีใครดักอ่านข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลแน่นอน

77ac ไม่มีรายได้จากการขายข้อมูลผู้ใช้ เราทำเงินจากการให้บริการที่ดี ไม่ใช่จากการค้าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก นี่คือความแตกต่างที่สำคัญ

2FA ป้องกันทุกการเข้าสู่ระบบ

แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะรั่วไหล การยืนยันตัวตน 2 ชั้นจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีได้ คุณเปิดใช้งาน 2FA ได้ทันทีในการตั้งค่าบัญชี

นโยบายภาษาไทยอ่านเข้าใจ

เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยที่คนทั่วไปอ่านเข้าใจได้ ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายภาษาอังกฤษที่ต้องให้ทนายแปล เพราะคุณมีสิทธิ์รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น

เราไม่เก็บข้อมูลแบบ "เก็บไว้ก่อน ใช้ทีหลัง" ทุกข้อมูลที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจน และถูกลบออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ไม่มีข้อมูลค้างในระบบโดยไม่จำเป็น

ทีมดูแลข้อมูลที่เข้าถึงได้

ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล? ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยดำเนินการให้คุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอฟอร์มออนไลน์ที่ไม่มีใครตอบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ไม่ครับ 77ac ไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับ Facebook, Google หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ เราอาจใช้คุกกี้ประสิทธิภาพเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ แต่ข้อมูลเหล่านี้ถูก anonymize และไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้

ข้อมูลบางส่วนต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บอย่างน้อย 5 ปี แต่ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากปิดบัญชี

ไม่ได้ครับ ข้อมูลทางการเงินที่สำคัญถูกเข้ารหัสและพนักงานทั่วไปไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ระบบควบคุมการเข้าถึงของเราจำกัดให้พนักงานเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งรายงานข้อมูลให้ภายใน 30 วัน

ใช่ครับ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ 77ac จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมแนะนำขั้นตอนที่คุณควรทำเพื่อปกป้องตัวเอง

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นกับ 77ac ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ พร้อมความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้